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よくあるご質問
会員専用のコンテンツをご利用いただく場合は『BMS HEALTHCARE』、または『ONOメディカルナビ』の会員登録が必要になります。
入会費､年会費等は不要です。
ご登録いただける方は、国内の医療関係者（医療機関にお勤めされている方）に限らせていただいております。製薬企業等の医療関係企業の方のご登録はお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。
『BMS HEALTHCARE（ブリストル・マイヤーズ スクイブ会員サイト共通）』の会員登録をしていただくと、オプジーボサイト、ブリストル・マイヤーズ スクイブが提供する医療関係者向けサイト（BMS HEALTHCARE）の会員コンテンツをご利用いただけます。
『ONOメディカルナビ（小野薬品会員サイト共通）』の会員登録をしていただくと、小野薬品が提供する医療関係者向けサイト（ONOメディカルナビ、オンコロジーサイト、オプジーボサイト等）の会員コンテンツをご利用いただけます。
「ホームページご利用上の注意」にてご確認いただけます。
「個人情報保護に関する取り組み」にてご確認いただけます。
ログインについて
ブリストル・マイヤーズ スクイブ医療関係者向け情報サイト『BMS HEALTHCARE』会員の方：
「パスワードをお忘れの方」からパスワードをリセットしてください。
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『ONOメディカルナビ（小野薬品会員サイト共通）』会員の方：
パスワードをeメールでご連絡いたします。「パスワードをお忘れの方」にてご確認いただけます。
IDは会員登録の際にご登録いただいたメールアドレスとなっております。
ログインできない場合は以下の事項をご確認ください。
IDとパスワードは、大文字小文字や全角半角を区別します。これらを誤って入力していないか、再度ご確認ください。
CookieやJavascriptが有効になっているか、ブラウザの設定をご確認ください。
以上でログインできない場合は、 お問い合わせフォームより現象をお知らせください。
ブリストル・マイヤーズ スクイブ医療関係者向け情報サイト『BMS HEALTHCARE』会員の方：
セキュリティ上、パスワード入力を5回連続して失敗するとIDがロックされます。恐れ入りますが、「パスワードをお忘れの方」からパスワードをリセットしてください。
『ONOメディカルナビ（小野薬品会員サイト共通）』会員の方：
セキュリティ上、パスワード入力を連続して失敗するとIDが翌日までロックされます。恐れ入りますが、ロックが解除されてから再度ご入力ください。
登録情報について
可能です。下記のリンクから変更いただけます。
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製品について
製品に関しては、以下の「Q＆A」をご参照ください。
ライブセミナーについて
ご視聴はお申し込み不要です。
ページの再読み込みをお試しください。
- WindowsPCの場合：F5キー
- Mac OSの場合：commandキー＋R
- iOS、Androidの場合：URLの横にある矢印を押してください
上記で解決しない場合、PC端末の場合は、「パソコン環境テスト」にて、必要ソフトのインストール状況、回線状況の診断をお試しください。
※ PC以外の端末でサンプル動画をご覧いただけない場合はライブセミナーをご覧いただけません。恐れ入りますが、視聴可能なPC端末等でご覧くださいますようお願いいたします。
※ Playerは「FlashPlayer」をお選びください
なお、ライブセミナーの視聴には回線速度1Mbps以上の通信回線が必要です。
（安定した視聴のためには3Mbps程度を推奨しています。）
上記で解決しない場合、「Flashについてのお役立ち質問」より、該当する状態をお選びください。
ページの再読み込みをお試しください。
- WindowsPCの場合：F5キー
- Mac OSの場合：commandキー＋R
- iOS、Androidの場合：URLの横にある矢印を押してください
上記で解決しない場合、PC端末の場合は、「パソコン環境テスト」にて、必要ソフトのインストール状況、回線状況の診断をお試しください。
※ PC以外の端末でサンプル動画をご覧いただけない場合はライブセミナーをご覧いただけません。恐れ入りますが、視聴可能なPC端末等でご覧くださいますようお願いいたします。
※ Playerは「FlashPlayer」をお選びください。
なお、ライブセミナーの視聴には回線速度1Mbps以上の通信回線が必要です。
（安定した視聴のためには3Mbps程度を推奨しています。）
上記で解決しない場合、「Flashについてのお役立ち質問」より、該当する状態をお選びください。
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- WindowsPCの場合：F5キー
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なお、ライブセミナーの視聴には回線速度1Mbps以上の通信回線が必要です。
（安定した視聴のためには3Mbps程度を推奨しています。）
回線が安定しない場合、動画、音声が途切れる場合がございますので、別途環境をご準備の上、ご視聴をお願いします。
ライブセミナー中に限り、掲示板より講師へご質問いただけます。
※ 時間の制約等により、全ての内容にはお答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
ライブのみで配信させていただいております。
「追いかけ再生可」このアイコンがついているセミナーは、追いかけ再生機能にて動画配信を行います。
ライブセミナー開始時刻に遅れても、最初からセミナー動画を再生できる機能です。
※ iOS8およびAndroidは追いかけ再生でご視聴いただけません。
恐れ入りますが、追いかけ再生でご視聴いただく場合はPCまたはiOS5～7の端末でご覧くださいますようお願いいたします。
いいえ、全てのセミナーが対象ではありません。 以下のアイコンが付いているセミナーが対象となります。
動画をご覧いただけるのはライブセミナー終了予定時刻の90分後までとなります。
例）開催時間が18：30～19：30のライブセミナーの場合
・追いかけ再生での閲覧可能時間：18：30～21：00
※ 20：00までに再生を開始いただけますと最後まで閲覧可能となります。
